亞馬遜與聯邦快遞重啟合作，共筑大件商品配送新篇

在全球電商與物流行業風云變幻的格局中，一則重磅消息于近日引發廣泛關注。5 月 14 日消息顯示，電商巨頭亞馬遜與物流巨擘聯邦快遞達成一項多年期合作協議，聯邦快遞將重新成為亞馬遜的大件商品配送服務商，標志著雙方自 2019 年中斷的合作關系正式重啟。

聯邦快遞發言人在一份電子郵件聲明中明確表示：“我們已達成一項互利共贏的多年期協議，將為亞馬遜提供指定大件商品的住宅配送服務 。” 這簡短卻有力的聲明，背后蘊含著兩大行業巨頭深思熟慮后的戰略布局調整。

回溯至 2019 年，彼時亞馬遜憑借電商業務的迅猛發展，在物流領域的野心不斷膨脹，持續加大對自建物流體系的投入，這一舉措引起了聯邦快遞的警覺。聯邦快遞單方面終止了與亞馬遜的合作協議，拒絕續簽為亞馬遜運送貨物的合同，將亞馬遜視作可能蠶食其快遞市場份額的強勁對手。亞馬遜自然也不甘示弱，迅速展開反擊，禁止平臺賣家在假期期間使用聯邦快遞進行 Prime 發貨，雙方關系瞬間降至冰點。

時過境遷，市場形勢發生了諸多變化。今年初，亞馬遜另一重要物流合作伙伴聯合包裹（UPS）宣布，計劃到 2026 年下半年，將為亞馬遜處理的包裹量削減 50% 以上，轉而專注于數量更少但利潤更高的配送業務。這一決策無疑給亞馬遜的物流布局帶來了新的挑戰，也為聯邦快遞與亞馬遜的再度攜手創造了契機。

有相關文件指出，和 UPS 相比，與聯邦快遞合作將為亞馬遜帶來更多成本優勢，從而節省資金。不過，亞馬遜也強調，與聯邦快遞的合作并非要完全取代 UPS。亞馬遜發言人 Steve Kelly 在電子郵件聲明中提到：“我們與聯邦快遞達成協議，使其成為服務客戶的第三方物流合作伙伴之一。聯邦快遞將與聯合包裹、美國郵政等合作伙伴共同協作，配合我們的最后一英里配送網絡，優化運力配置以提升客戶體驗 。” 這表明亞馬遜在物流合作伙伴的選擇上，正朝著多元化方向發展，通過整合各方資源，提升整體配送服務的效率與質量。

此次合作對于聯邦快遞而言，無疑是一個拓展業務的絕佳機會。在全球貨運行業整體呈現萎靡態勢的當下，聯邦快遞急需提升包裹數量，以維持自身在市場中的競爭力。亞馬遜作為全球電商巨頭，其龐大的發貨量與退貨量，將為聯邦快遞帶來可觀的業務增量。而對于亞馬遜來說，聯邦快遞在大件商品配送方面的專業能力和豐富經驗，能夠有效彌補其在該領域可能存在的短板，助力提升客戶滿意度，尤其是在大件商品的配送服務上，有望為消費者帶來更優質的體驗。

從行業發展的角度來看，亞馬遜與聯邦快遞的重啟合作，或將對物流行業格局產生深遠影響。一方面，這可能促使其他物流企業重新審視自身的市場定位與業務策略，加劇市場競爭的激烈程度；另一方面，雙方的合作也為行業內其他企業樹立了合作共贏的典范，在復雜多變的市場環境下，通過優勢互補實現共同發展。未來，隨著合作的逐步深入，雙方在大件商品配送領域還可能探索出更多創新模式，為整個物流行業的發展注入新的活力 。