6 月 4 日消息，市場(chǎng)情報(bào)公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示，拼多多控股的全球折扣電子商務(wù)平臺(tái) Temu，其美國(guó)每日用戶(hù)數(shù)在 5 月份出現(xiàn)了大幅下降，降幅高達(dá) 58%。這一顯著變化成為 Temu 在美中貿(mào)易戰(zhàn)復(fù)雜局勢(shì)下所面臨眾多挑戰(zhàn)的一個(gè)突出體現(xiàn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，Temu 憑借極具吸引力的低價(jià)策略，迅速在美國(guó)電商市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地，收獲了大量用戶(hù)。然而，中美貿(mào)易關(guān)系的持續(xù)緊張給 Temu 的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了諸多阻礙。5 月 2 日，白宮終止了允許中國(guó)公司免關(guān)稅向美國(guó)運(yùn)送低價(jià)值包裹的最低限度做法，這一政策調(diào)整猶如一記重錘，直接沖擊了 Temu 原本的運(yùn)營(yíng)模式。此前，Temu 長(zhǎng)期利用該政策，將商品從中國(guó)供應(yīng)商直接運(yùn)送到美國(guó)消費(fèi)者手中，有效控制成本，從而維持商品的超低價(jià)格。政策變動(dòng)后，Temu 不得不做出戰(zhàn)略調(diào)整，削減在美國(guó)的廣告支出，并對(duì)訂單履行策略進(jìn)行了改變。

根據(jù)咨詢(xún)公司貝恩公司收集的數(shù)據(jù)，自美國(guó)總統(tǒng)唐納德?特朗普宣布全面征收貿(mào)易關(guān)稅以來(lái)，Temu 的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)和客戶(hù)增長(zhǎng)率均大幅下滑。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Shein 相比，Temu 所面臨的困境更為嚴(yán)峻。數(shù)據(jù)顯示，關(guān)稅迫使兩個(gè)平臺(tái)都提高了價(jià)格，但一年之后，Shein 的每位客戶(hù)消費(fèi)金額有所增加，Temu 卻陷入了增長(zhǎng)瓶頸。摩根士丹利股票分析師西緬?古特曼在 5 月份的報(bào)告中指出，豁免期結(jié)束后，Temu 的參與度急劇下降，并表示如果當(dāng)前的關(guān)稅環(huán)境持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，Temu 在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)威脅很可能會(huì)繼續(xù)減弱。

不過(guò)，在 Temu 美國(guó)市場(chǎng)遇冷的同時(shí)，其在非美市場(chǎng)卻展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度 Temu 全球月活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)到 4.05 億，其中 90% 來(lái)自非美地區(qū)。為了應(yīng)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的不確定性，Temu 早已經(jīng)開(kāi)始積極布局全球市場(chǎng)，弱化對(duì)單一美國(guó)市場(chǎng)的依賴(lài)。

例如，Temu 大幅削減在美國(guó)的廣告投放，轉(zhuǎn)而將資源集中投入到歐洲核心市場(chǎng)，在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利五國(guó)展開(kāi)高強(qiáng)度廣告攻勢(shì)，同時(shí)還將僅適用于美國(guó)的 “延遲到貨免賠付” 消費(fèi)者保障政策擴(kuò)展至歐洲。

在運(yùn)營(yíng)模式上，Temu 也在進(jìn)行積極變革。面對(duì)美國(guó)關(guān)稅政策的沖擊，Temu 將重點(diǎn)放在非美區(qū)半托管模式的賦能上。通過(guò)本地倉(cāng)發(fā)貨，商品配送時(shí)效從跨境直郵的平均 15 天大幅縮短至 3 - 5 天，物流成本顯著降低，有效解決了全托管模式下履約效率與成本的難題。

同時(shí)，Temu 通過(guò) “強(qiáng)制遷移 + 政策激勵(lì)” 的方式，推動(dòng)賣(mài)家從全托管模式轉(zhuǎn)向半托管模式。一方面，在 4 月底前完成全量爆款商品從全托管到半托管的強(qiáng)制遷移，并借助 “跨主體一鍵搬品” 功能，實(shí)現(xiàn)商品信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接，降低賣(mài)家操作成本；另一方面，為半托管賣(mài)家提供流量加權(quán)、優(yōu)先核價(jià)對(duì)接等權(quán)益，聯(lián)合 DHL 推出 “本地對(duì)本地” 物流解決方案，強(qiáng)化本土化履約能力。

在歐洲市場(chǎng)，Temu 以半托管模式為核心，從多個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。設(shè)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心，組建本地團(tuán)隊(duì)深入了解消費(fèi)需求，并開(kāi)展大規(guī)模廣告投放；要求賣(mài)家構(gòu)建歐洲本土貨盤(pán)，實(shí)現(xiàn) “本土化生產(chǎn) + 一件代發(fā)” 的高效履約；針對(duì)歐盟增值稅新政及合規(guī)要求，加速布局本地供應(yīng)商合作，通過(guò)本地化生產(chǎn)降低 15% - 20% 的商品成本，規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。

此外，Temu 在其他新興市場(chǎng)，如中東、拉美、東南亞等地也在積極挖掘潛力。這些市場(chǎng)呈現(xiàn)出消費(fèi)需求旺盛、電商發(fā)展空間廣闊的特點(diǎn)。例如，中東市場(chǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁，東南亞市場(chǎng)交易量持續(xù)保持高位。Temu 針對(duì)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的產(chǎn)品策略和運(yùn)營(yíng)方案，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，滿足市場(chǎng)需求。

盡管 Temu 在非美市場(chǎng)取得了顯著的增長(zhǎng)成績(jī)，但未來(lái)依然面臨諸多挑戰(zhàn)。全球不同地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、政策法規(guī)差異較大，如何在各個(gè)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位、有效運(yùn)營(yíng)，是 Temu 需要持續(xù)探索的問(wèn)題。同時(shí)，隨著越來(lái)越多的電商平臺(tái)布局全球市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，Temu 需要不斷強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，提升用戶(hù)體驗(yàn)，以保持在全球電商市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力 。